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Conditions commerciales

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mai 2026

ⓘ Les présentes CGV régissent toute commande passée sur iptv-exclusive.com. En passant commande, vous acceptez sans réserve les conditions ci-dessous.

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de services d’abonnement IPTV réalisées par IPTV Exclusive via le site iptv-exclusive.com.

Tout achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. IPTV Exclusive se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

2. Offres et tarifs

IPTV Exclusive propose des abonnements IPTV aux tarifs suivants :

  • Standard 1 mois : 19€ — Premium 1 mois : 25€
  • Standard 3 mois : 33€ — Premium 3 mois : 40€
  • Standard 6 mois : 44€ — Premium 6 mois : 55€
  • Standard 12 mois : 53€ — Premium 12 mois : 79€

Tous les prix sont indiqués en euros TTC. IPTV Exclusive se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans préavis pour les nouvelles commandes.

3. Processus de commande

Pour passer commande, le client :

  • Sélectionne l’offre et la durée souhaitée sur la page Boutique
  • Contacte l’équipe via le formulaire de contact ou WhatsApp
  • Reçoit les instructions de paiement
  • Obtient ses identifiants d’accès dans les 5 à 15 minutes après confirmation du paiement

4. Paiement

Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, virement bancaire et crypto-monnaies.

Le paiement est dû intégralement au moment de la commande. L’abonnement est activé uniquement après confirmation du paiement.

Sécurité : Toutes les transactions sont sécurisées. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

5. Livraison du service

Le service est de nature numérique. Après confirmation du paiement, les identifiants d’accès sont transmis par email ou WhatsApp dans un délai de 5 à 15 minutes, 7j/7 et 24h/24.

6. Durée et renouvellement

L’abonnement est valable pour la durée choisie à partir de la date d’activation. Il ne se renouvelle pas automatiquement. Le client recevra un rappel 3 jours avant l’expiration.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du consommateur.

C’est pourquoi nous proposons un essai gratuit 24h avant tout engagement afin que le client puisse évaluer le service.

8. Responsabilité

IPTV Exclusive s’engage à maintenir une disponibilité de service de 99.9%. En cas de panne technique de notre fait dépassant 48h, une extension d’abonnement sera proposée au client.

IPTV Exclusive ne pourra être tenu responsable des interruptions liées à la connexion internet du client, aux appareils utilisés ou à des cas de force majeure.

9. Réclamations et support

Pour toute réclamation ou demande de support, le client peut contacter notre équipe :

  • Via le formulaire de contact : /contact/
  • Par email : contact@iptv-exclusive.com
  • Via WhatsApp ou Telegram (disponibles 24h/24)

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre le différend à l’amiable avant tout recours judiciaire.

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